سیصد وشصت تست در زمینه رفتار سازمانی
فصل 1- ص1
1- رفتار سازماني شكل يافته از : (ص11)
الف ) نظام اجتماعي است .
ب) گروه هاي اجتماعي
ج ) سازمان
د ) واحد هاي اجتماعي
2- رفتار سازماني بيانگر دانش مطالعه رفتار نظام مند فرآيندهاي : (ص11)
الف ) گروهي
ب) فردي و سازماني
ج ) گروهي و فردي
د ) گروهي , فرد و سازماني
3- رفتار سازماني : (ص12)
الف ) يك ابزار را براي يك سطح تحصيل فراهم مي آورد.
ب) چند ابزار براي يك سطح فراهم مي آورد .
ج ) يك سري ابزار مفيد براي چندين سطح فراهم مي كند .
د ) هيچكدام
4- به اعتقاد برخي صاحب نظران مديريت رفتار سازماني عبارت است از : توانايي كار با انسان به وسيله انسان بر اساس وظايف : (ص12)
الف ) تنظيم ارتباطات , هدايت و كنترل , تغيير رفتار
ب) ماهيت رهبري , چگونگي و نگرش افراد , حل تعارض بين اشخاص
ج ) برنامه ريزي , سازماندهي , كنترل و هدايت و انگيزش
د ) اهداف سازمان , تركيب و تخصيص منابع مادي و انساني , نظارت
5- كداميك از موارد زير جزء فرآيند مديريت رفتاري اثربخش نيست؟ (ص13)
الف ) كسب مهارتهاي رفتاري
ب) تشخيص چالش رفتاري
ج ) انتخاب يك راه حل براي دست يابي به اهداف رفتاري
د ) تشخيص علل رفتار موجود
6- مديريت رفتار سازماني نيازمند مهارت : (ص13و14)
الف ) ادراكي است و بينش به خود
ب) مهارتهاي ادراكي و انطباق و انعطاف پذيري شخصي
ج ) مهارتهاي الهامي و انساني و مهارتهاي انطباق و انعطاف پذيري شخصي , مهارتهاي تجزيه و تحليل صحيح
د) انطباق و انعطاف پذيري , مهارتهاي الهامي و انساني توان تجزيه و تحليل صحيح , مهارت ادراكي
7- اينكه فردمديربايد ازنوعي انديشيدن كه چندان تابع براهين ثابت واثبات شده نيست مربوط به كدام نوع مهارت مديريتي است.(ص14)
الف ) مهارت اداركي
ب) مهارت الهامي
ج ) مهارت انطباقي
د ) مهارت رفتاري
8- در حالت ايده ال , مديران بايد تلاش كنند هنگامي كه كارها اشتباه پيش مي رود از چه روشي براي مواجهه با آنها , راهها را توسعه دهند ؟
الف ) روش انگيزشي
ب) روش متقاعد سازي
ج ) روش اكتشافي
د ) روش اقتضايي
فصل 1- ص2
9- نيروهايي كه در رفتار سازماني تاثير گذارند : (ص18)
الف ) ماشين آلات , سخت افزار و نرم افزار
ب) حكومت رقابت , ماشين آلات
ج ) روابط
د ) مردم , ساختار , فن آوري , محيط
10- نقطه قدرت رفتار سازماني : (ص21)
الف ) پايگاه آن در دانش
ب) شبكه مفهومي
ج ) علوم اجتماعي
د ) ماهيت نظام گرايي
11- نقطه قوت رفتار سازماني : (ص21)
الف ) علوم اجتماعي
ب) ماهيت نظام گرايي و پايگاه دانش
ج ) شبكه مفهومي و علوم اجتماعي
د ) پايگاه آن در دانش و شبكه مفهومي
12- كداميك از موارد زير جزء نقاط قوت رفتار سازماني نمي باشد ؟ (ص21)
الف ) ماهيت نظام گرايي
ب) پايگاه آن در روش تحقيقاتي و شبكه مفهومي
ج ) استقبال مديران از تئوري و تحقيقات
د ) همگرايي و تجانس عمومي و رفتاري
13- مديران براي ساختار فكري خود از : (ص22)
الف ) تخصص استفاده كنند .
ب) تئوريها استفاده مي كنند .
ج ) موقعيت خود استفاده مي كنند .
د ) مدلهاي تئوري استفاده مي كنند .
14- مديريت علمي علي رغم كارهاي مهمي كه انجام داد نتوانست : (ص25)
الف ) توجه به محل كار
ب) توجه به رفتار افراد
ج ) عدم توجه به تئوريها
د ) جلب توجه به عوامل فراوان موثر بر رفتار در محل كار
15- كداميك از روشنفكران به عنوان موسس نهضت روابط انساني قلمداد مي شود ؟ (ص26)
الف ) هاثورن
ب) التون مايو
ج ) ليليان گيلبرت
د ) ونيسلو تيلور
16- تقريبا پس از هر تغييري در شرايط كار : (در مطالعات هاثورن ) (ص27)
الف ) بهره وري كاهش مي يابد .
ب) كارآيي افزايش مي يابد .
ج ) اثر بخشي ايجاد مي شود .
د ) بهره وري افزايش مي يابد .
فصل 1- ص3
17- تحقيقات هاثورن پيوند محكمي بين ................................................ ايجاد كرده است . (ص28)
الف ) رفتار سازماني و علوم اجتماعي
ب) انگيزه ها و بهره وري
ج ) رفتار سازماني و علوم رفتاري
د ) روابط انساني و علوم رفتاري
18- مشهور ترين نظريه پرداز سازماني كلاسيك : (ص29)
الف ) تيلور
ب) آلفرد مارشال
ج ) ماكس وبر
د ) فايول
19- از دهه 1960بر اساس پيشنهاد گوردن و هاول رفتار سازماني بر اساس كدام رشته طراحي شد؟ (ص30)
الف ) روانشناسي
ب) انسان شناسي
ج ) علوم اجتماعي
د ) جامعه شناسي
20- رويكرد اقتضايي نشان دهنده : (ص35)
الف ) مطالعه رفتار انسان است .
ب) پيچيدگي كار
ج ) رفتار سازماني نوين
د ) افزايش كارآيي
21- براي درك كامل ماهيت رفتار سازماني بعنوان يك قلمرو نوين تشخيص ..................... ضروري است : (ص37)
الف ) فرهنگ سازمان
ب) ساختار سازمان
ج ) پيوند آن با نيروهاي مختلف
د ) سلسله مراتب سازماني
22- اگر تجارت جهاني (راننده ) اصلي جهاني سازي باشد قطعا وسيله نقليه آن .............. . (ص38)
الف ) كارتلها هستند .
ب) اتحاديه ها هستند .
ج ) اتحاديه ها و كارتلها هستند .
د ) شركتهاي چند مليتي است .
23- كليد رشد شركت هاي بين المللي .................... . (ص39)
الف ) داشتن افراد مناسب
ب) داشتن مكان مناسب
ج ) داشتن افراد , زمان و مكان مناسب
د ) داشتن زمان و امكانات مناسب
24- تمايل به سر در گم شدن هنگام تطابق با يك فرهنگ جديد را ................... مي نامند . (ص40)
الف ) بازگشت
ب) شوك فرهنگي
ج ) خرده فرهنگ
د ) چند فرهنگي
فصل 1- ص4
25- مطالعه رفتار در سازمانها چه زماني ظهور كرده است . (ص42)
الف ) شكوفايي كشورهاي اروپايي
ب) ظهور قدرت اقتصادي امريكا
ج ) ظهور اقتصادي كشورهاي بلوك شرق
د ) مورد الف و ب
26- اشتراك شغلي شكلي از كار .................. . (ص46)
الف ) هفته كاري فشرده است .
ب) اشتراك شغلي
ج ) برنامه هاي زمان انعطاف پذير
د ) الف و ب
27- مستندي كه در آن خطوط قرمز سازمان و قوانين كلي مورد انتظار سازمان از كاركنان شرح داده مي شود چه ناميده مي شود؟ (ص57)
الف ) كد اخلاقيات
ب) كد مميزي اخلاقي
ج ) كد انتظارات
د ) كد قوانين
28- ازجايگزيني ((بهبود )) به جاي ((حفظ وضع موجود )) به عنوان چه چيزي ياد مي شود ؟ (ص52)
الف ) شايستگي اصلي
ب) راهي براي نجات
ج ) كيفيت جامع
د ) انقلاب كيفيت
29- كداميك از موارد زير جزء نيروهاي شكل دهنده رفتار سازماني امروزي نيست ؟
الف ) تجارت بين المللي و اقتصاد جهاني
ب) تغييرات جمعيتي(مديريت تنوع)
ج ) توسعه كمي و تحولات فن آوري
د ) شكلهاي جديد سازماني متاثر از فن آوري
فصل 2- ص1
30- براي شناخت انسان سازماني ناچار به مطالعه .......................... هستيم . (ص61)
الف ) مطالعه رفتار و چگونگي شكل گيري آن
ب) مطالعه رشته و فعاليت فرد
ج ) مطالعه انگيزه فرد
د ) مطالعه رفتار هاي فيزيكي
31- مديراني كه شكست را اداره نموده و با تمركز بر نقاط مثبت آن را به پيروزي مبدل مي سازند از چه خصوصيتي برخوردارند؟ (ص64)
الف ) خود پنداري
ب) عزت نفس
ج ) خود نظارتي
د ) خود كاميابي
32- عزت نفس سازمان همان ............................. . (ص64)
الف ) ارزشهاي ادراك افراد از خود مي باشد .
ب) ارزشهايي كه از طريق آموزش بدست مي آيد .
ج ) ارزشهايي كه در اثر تعامل محيط بوجود مي آيد .
د ) ارزشهايي كه بر اساس عوامل تعديل كننده ايجاد مي شود .
33- ساختار سازماني انعطاف پذير , عزت نفس سازماني ............................. . (ص65)
الف ) عزت نفس كمتري نسبت به سازمان انعطاف ناپذير در فرد ايجاد مي كند .
ب) عزت نفس بيشتري در فرد ايجاد مي كند .
ج ) هر دوبه يك اندازه در ايجاد عزت نفس موثر هستند .
د ) سازمان انعطاف ناپذير , عزت نفس بيشتري ايجاد مي كند .
34- افزايش تقويت خود كاميابي از.............................. ممكن است . (ص68)
الف ) طراحي شغل
ب) طريق مديريت برخود
ج ) آموزش وتوسعه
د ) هدف گذاري
35- كدام عبارت بيانگر (( هويت سازماني )) نيست ؟ (ص69)
الف ) مجموعه نگرش و برداشت افراد از سازمان
ب) يك جنبه اخلاقي از خودپنداري با كاربردهاي اخلاقي
ج ) ادغام و يگانه سازي و باور فرد از خود و سازمان
د ) يكي شدن ارزشها و اعتقادات سازمان با هويت فرد
36- دو عامل اساسي در تعريف شخصيت . (ص72)
الف ) تعادل داشتن – توانايي داشتن
ب) منحصر به فرد بودن – مهارت داشتن
ج ) استعداد داشتن – ثبات داشتن
د ) ثبات داشتن – منحصر به فرد بودن
37- هر چه تواناييها و مهارتهاي شخص با نيازمنديهاي شغل نزديكتر باشد .................. بيشتر خواهد شد . (ص72)
الف ) رضايت شغلي
ب) بهره وري
ج ) بهره وري و رضايت شغلي
د ) بهره وري و رضايت شغلي و مديريت برخود
فصل 2- ص2
38- پايين بودن((غيبت از كار)) با كدام يك از جنبه هاي مهم شخصيت افراد ارتباط مستقيم دارد ؟ (ص76)
الف ) ثبات احساسي
ب) پذيرايي تجربه
ج ) برون گرايي – درون گرايي
د ) پشت كار
39- افرادي كه اعتماد دارند مي توانند بر محيط و رويدادهاي آن تاثير گذارند و چه ناميده مي شوند ؟ (ص81)
الف ) افرادي با كانون كنترل دروني
ب) افرادي با كانون كنترل بيروني
ج ) افرادي با كانون كنترل فردي
د ) افرادي با كانون كنترل اجتماعي
40- افراد با تفكر ماكياوليسم در چه سازمانهايي موفق خواهند بود ؟ (ص84)
الف ) سازمانهاي با ساختار ضعيف
ب) سازمانهاي با ساختار كامل
ج ) سازمانهاي با ساختاربسته
د ) سازمانهاي با ساختار منظم و دقيق
41- احساس سربلندي , كسب حيثيت , اعتبار و افتخار فرد ازكاريا شغلش مربوط به چه نگرشي درمباحث رفتار و بهبود سازماني است ؟ (ص 90)
الف ) رضايت شغلي
ب) تعهد سازماني
ج ) وابستگي شغلي
د ) ابعاد رفتاري
42- در خصوص جمع آوري اطلاعات افراد به ................. تقسيم مي شوند . ( )
الف ) با موفيت بالا
ب) صبحگاهي و شبانگاهي
ج ) حسي و شهودي
د ) با موفقيت بالا و حسي
43- بعدي كه نشان دهنده ميزان احساس و تنفر يا محبت نسبت به پديده خارجي است : (ص91)
الف ) ابعاد رفتاري
ب) ابعاد ارزشيابي و تاثير
ج ) ابعاد شناختي
د ) ابعاد شناختي و تاثير
44- عملكرد افراد ناشي از كدام يك از موارد ذيل است ؟ (ص95)
الف ) توانايي , تلاش , خلاقيت
ب) توانايي, ارتباطات , مهارت
ج ) تلاش , خلاقيت, هوشمندي
د ) تلاش ,توانايي , مهارت
45- كداميك از موارد زير جزء اساسي (( هوش احساسي )) نمي باشد ؟ (ص99-98)
الف ) توانايي تشخيص و نظم دهي به احساسات
ب) توانايي هماهنگي فعاليتهاي كوتاه مدت مرتبط با ديگران
ج ) توانايي تشخيص و نفوذ بر احساسات ديگران
د ) خود انگيزشي
فصل 3- ص1
46- كداميك از حالات (( احساس هيجاني )) خطرناك تر از بقيه است ؟ (ص103)
الف ) عصبانيت
ب) تنفر
ج ) حسد و بخل
د ) نگراني و وحشت
47- فرآيندي كه بوسيله آن افراد واقعيت را مي بينند و آن را معني مي كنند : (ص110)
الف ) احساس
ب) ادراك
ج ) تعصب
د ) موقعيت
48- تبعيض نتيجه نگرشهاي ............... است . (ص117)
الف ) نگرشهاي تعصبي
ب) از پيش تعيين شده
ج ) اعتقادي
د ) درون نهادي
49- .......................... فرصتهاي برابر استخدام و حقوق اجتماع كاركنان را نقض مي كند (ص120و121)
الف ) خطاي هاله اي
ب) اثرات هاله اي
ج ) خطاهاي كليشه اي
د ) موانع و انحرافات ادراكي
50- فردي كه هميشه در موقعيتي يكسان رفتار نمي كند داراي ............. است . (ص126)
الف ) داراي ثبات بالا
ب) داراي اجماع بالا
ج ) داراي ثبات پايين
د ) داراي تفاوت بالا
----------------------------------------------------------------------------------
برای مطالعه ادامه تستها و پاسخنامه اینجا کلیک کرده و فایل مربوطه را دانلود کنید
علی جباری دکتری مدیریت آموزشی