ارشدان مدیریت آموزشی

قضیه از اونجا شروع شد که من با اینکه از رشته ام متنفر بودم اما دچار جو گرفتگی شدید شدم ؛ و وقتی دیدم همه همکلاسیهام از زرنگ تا تنبل دوباره در دانشگاه خودمون مشغول به تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد شدند،عزمم و جزم کردم که برای کنکور ارشد بخونم .ولی از اونجایی که دور از دانشگاه بودم و دسترسی به جایی برای رفع اشکال نداشتم ، و چون در دوران لیسانس اصلا درس نخونده بودم و همه رو ناپلئونی پاس کرده بودم تصمیم گرفتم از یک موسسه معتبر کمک بگیرم..اول با پارسه تماس گرفتم که محترمانه شنیدم برای رشته ما هیچ چیزی ندارند و بعد گفتم معتبر ترین همینیه که دایم در تلویزیون برنامه داره و خب صد در صد برای رشته ما هم کلاس و امتحان دارند...خلاصه از اونجایی که تلفوناشون همیشه اشغاله از سایتشون استفاده کردم نمایندگی رشت و پیدا کردم..تاریخ آزمونها و برنامه هاشم نوشتم و رفتم برای ثبت نام.
19 آبان ثبت نام کردم...به ازای دو بسته آموزشی که یکی رو نیمه دوم آبان میدادند و دومی رو قرار بود نیمه اول آذر بدند 70000 تومن و به ازای چهار آزمون مکاتبه ای که در تاریخهای 17 آذر ،8 دی ، 22دی و13 بهمن برگزار میشد اگر بسته آموزشی هم سفارش میدادیم 60000 تومن به همراه 8000 تومن هزینه پست....همون روز که ثبت نام کردم اولین بسته آموزشی و به من دادن..و من از همون شب شروع کردم به خوندن درس بعد از اینکه مبحثی رو از جزوه درسیم میخوندم به کتاب آموزشی مراجعه میکردم و اون رو هم میخوندم...چیز اضافه ای نداشت حتی یک مساله اضافه که آدم یاد بگیره حل کنه...تازه یه سری فرمولهایی داشت که من در هیچ کدوم از جزوه هام ندیدم...با تمام عدم تسلطم بر دروس به مرور دیدم این بسته ها غلط هم زیاد دارن ..به خصوص در زبان که خب بلد بودم ومیتونستم غلطها رو پیدا کنم...نیمه اول آذر تموم شد و نیمه دوم آمد خبری از بسته آموزشی نشد...دایم با نمایندگی رشت تماس می گرفتم اما خبری نبود..زمان اولین آزمون رسید و من هیچ بسته ای برام نیومد...یک هفته منتظر موندم اما هیچ چیزنرسید...اداره پست سر زدم اما اونجا هم چیزی نبود.مجبور شدم به رشت برم و نمایندگی ...با تمسخر اعلام کردن خانم رشته کشاورزی آزمونهای حضوریش هم نیومد شما میگی مکاتبه ای من چی شد؟ و من دست از پا درازتر برگشتم..با استرس چون نمیدونستم چیزایی که خوندم و بلد نیستم رو از کی بپرسم و به کدوم مرجع معتبر مراجعه کنم و دلم به آزمونها خوش بود که با اونها میتونم خودم و محک بزنم..دی ماه هم آمد و رو به پایان داشت میرفت نه از بسته آموزشی خبری شد نه از آزمون اول و دوم...حقیقت هم این که من دیگه نتونستم درس بخونم یعنی این مشکلات مزید بر علت برای در رفتن از درس خوندن شد..رفتم نمایندگی و گفتم انصراف میخوام گفتن:طول میکشه معلوم نیست مرکز قبول کنه..تازه بسته ها که امکان نداره پولشو پس بدن شاید آزمونها رو بشه یه کاری کرد...من هم اینا رو شنیدم گفتم مستقیم میرم تهران و اونجا انصراف میدم و پولمم میگیرم..روزی که داشتم می رفتم تهران بهم زنگ زدند که بسته آمورشی دوم هم اومد(در نیمه دوم دی) اگه اشتباه نکنم تاریخ 24 دی ماه رفتم تهران و موسسه... همون اول گفتم من همچین مشکلی دارم و با اینکه پول دادم تا حالا هیچ آزمونی برام نیومده و دیگه هم فایده نداره و میخوام که انصراف بدم..اول که کسی محل نذاشت و کلی معطل شدم و بعد از یه ساعت خانومی اومد و گفت بفرمایید مشکلتون چیه؟ منم شرح ماجرا دادم و ایشون با چرب زبونی شروع کردند به عذر خواهی که من معذرت میخوام رشته شما متقاضیش کمه و این مشکلات رو داره و هزارو یک بهونه دیگه و یک ساعت دیگه من و اونجا نشوند که بره برای من آزمونهای اول و دوم رو بیاره...یکی هم نبود بگه من 8000 تومن هزینه پست دادم و بعد خودم بایدبیام تا تهران و بگیرم؟(توجه کنید دوباره هزینه دادم چون رفت و برگشت هزینه داره دیگه؟) و بلاخره از من شماره موبایل و تلفونم و گرفت و گفت من خودم مسئولیت فرستادن دو آزمون بعدی رو به موقع برای شما به عهده میگیرم. و من فقط گفتم:خانوم چه تضمینی هست که من حرف شما رو باور کنم؟من میخوام انصراف بدم..اما ایشون به من قول دادند که این دفعه دیگه تکرار نمیشه...من هم باور کردم...بعد از برگشتن از تهران بلافاصله رفتم و بسته دوم آموزشی هم گرفتم ..اما فقط قسمت زبانش رو خوندم که دیدم وضعش از بسته اول اسفناکتر و پر از غلطه...از اون طرف دوستم هم که در گرگان ثبت نام کرده بود گفت یکی از آزمونهاشونو داده و کارنامه که نداره!!!! از اون طرف در چند درس پاسخنامه ها پر از غلط بوده و برای مثال گفت: یکی از درسها از 25 سوال 20 تاش پاسخ غلط داشته!!!حالا شما فکر کنید اون دوست من خیلی درسخون بوده و میدونسته که جوابهای درست چیه اما یه آدمی مثل من که خیلی مسلط به دروس نیست و به همچین چیزی اعتماد میکنه اگر امتحان میدادم و با 20 جواب غلط مواجه میشدم چه حالی بهم دست میداد اونم یه ماه مونده به امتحان و دسترسی به کسی عالم تر از خودت هم نداشته باشی و فکر میکنی که تویی که غلط زدی نه اینکه پاسخنامه آزمون همچین موسسه ای سر تا پاش غلطه...بگذریم تاریخهای دو آزمون بعدی هم رسید اما خبری از آزمونها نشد..در تاریخ 28 بهمن به نمایندگی رشت مراجعه کردم و پرسیدم برای من آزمون نیومد ؟مسئولشون جواب داد نه..و من باز دست از پا درازتر برگشتم...دیگه هم هیچ تماسی با من برقرار نشد..تا روز 10 اسفند که فرداش امتحان داشتم به سراغ نمایندگی رشت رفتم..بعد از سلام و احوالپرسی گفتم باز هم برای من چیزی نیومد؟ اونها هم یه نگاهی انداختن و گفتن فقط آزمون سوم اونم چند روز پیش..(به من هیچ اطلاعی ندادند که رسیده) و بعد از من پرسیدند :میخواهید؟ منم گفتم ببخشید به چه دردم میخوره الان ؟تازه با اونهمه غلط؟ من اصلا نمیخوام دیگه امتحان بدم..و در ادامه گفتم نمیگیرم که بهانه نداشته باشن و من میرم تهران تا پولمو ازشون بگیرم...مسئول رشت هم گفت باشه..پس از تهران اقدام میکنید؟ منم گفتم آره شما قصور نکردید اونها سر من کلاه گذاشتند...
بماند که در طول دو هفته پدرم هی به من گفت دختر جان اینها پول تو رو نمیدن بیخود این همه راه نرو و حرص نخور ..اما من میخواستم حرفم و به گوششون برسونم...تاریخ 20 اسفند رفتم موسسه سنجش و دانش در خیابان سهروردی کوچه نیکان پلاک 21. بعد از اینکه منتظر مسئولش نشستم دیدم همون خانم آمد و دیگه کنترلم و از دست دادم...گفتم خانوم شما بودی به من تضمین داده بودی؟شما بودی که میگفتی خودم شخصا این آزمونها رو میفرستم؟کو؟چی شد؟ ایشون هم جواب داد من فرستادم..حتی اسم شما رو نوشتم دادم نمایندگی رشت..شما از اونجا باید بگیری(دقت کنید 8000 تومن بابت پست میگیرن اما ما باید تا تهران یا نمایندگیها بریم بگیریم) گفتم خانوم من همین جوری سرمو ننداختم بیام اینجا..من اول از اونجا پرسیدم..یک آزمون بعد از امتحان برای من رسیده به چه دردم میخوره. من به خیالم این موسسه معتبره نمیدونستم سر مردم و کلاه میذارن..این بروشورهایی که میدید که n نفر در آزمونها قبول شدند برای بسته های پر از غلط و آزمونهای بی کارنامه و پر اشتباه شما نیست برای زحمت خودشونه..چرا مردم و گیر میارید..چرا طمع میکنید؟ از اول بگید خانم در رشته شما متقاضی نداریم از عهده مسئولیتش بر نمیایم...این که در رشته هایی مثل الکترونیک ، صنایع و MBA شما به موقع امتحان دادید بسته دادید (حالا اگه غلط نداشته باشند) دلیل این نمیشه که سر مردم و کلاه نمیذارید؟این که کسی شکایت نکرده دلیلش این نیست که شما زرنگید و هر کاری میخواید میکنید دلیلش اینه که مردم میدونن نمیتونن حقشونو بگیرند...خلاصه داد و بیداد کردم و گفتم اومدم و پولم و میخوام..گفت نمیشه چون ما فرستادیم و اگه به شما نرسیده رشت مسئوله از اونها پولتونو گیرید..بعد هم شما دو تا آزمون رو گرفتید...گفتم :خانوم شما آزمونهای اول و برای من فرستادید؟یا من خودم اومدم گرفتم؟هزینه ای که هر بار برای این کار پرداخت کردم جی میشه؟خلاصه ایشون رفتند و در نامه هاشون چک کردن...نیمساعت بعد اومدن و گفتن ما الان با رشت صحبت کردیم گفتم بله آزمون 29 بهمن به ما رسیده ما دو روز بعد با این خانوم تماس گرفتیم اما ایشون گفتن آزمون رو نمیخوان!!!!!!!! گفتم اگه رشت همچین دروغی گفته من علیه اونا هم شکایت میکنم... تازه گیرم حرف شما راست آزمون چهارم چی میشه؟ خانم با نهایت خونسردی گفتن: ما میتونستیم تا 4 اسفند اون آزمون رو ارسال کنیم..حتما اون هم در آخرین لحظات رسیده!!! ما نمیتونیم برای شما کاری بکنیم...چون آزمونها رو دادیم!!!! منم یه نگاه خشمناک انداختم بلند شدم و گفتم :یه نگاه به سر تا پای من بنداز ؟برای من 138000 تومن پولی نیست که بخوام منت شما رو بکشم...من فقط برای این دلم سوخت که این پول بی زبون رو در جیب یک مشت آدم کلاه بردار ریختم که با حمایت صدا و سیما خودشون و موجه نشون دادن...اما این فقط من نیستم خیلی های دیگه هم مطمئنم این پول و دادن اما چون میدونن کار به جایی نمیبرن نمیان و نمیگن...الان هم میگم ایشالله سود این پولها هر چقدر کم یا زیاد تو جیب هر کس میره تا قرون آخرشو خرج دوا درمون بچه اش کنه!!! تا اینو گفتم خانمه رنگ به رنگ شد گفت حالا شما وایسا ببینم چه کار میتونم براتون بکنم؟گفتم پول نمیخوام چون احتیاج ندارم اما یه بار دیگه میگم ایشالله خرج دوا درمون بچه هاشون بشه..به گوششون هم برسونید. یهو همه اومدن اعتراض کنن به نفرینم ، که در و محکم بهم کوبوندم و زدم بیرون..دم در هم یه آقایی که از اول اونجا بود و داشت خرید میکرد ازم پرسید خانم اینا که گفتی حقیقت داشت؟گفتم نه اقا این همه راه اومدم محض خنده!!! معلومه حقیقت داشت از شما متعجبم که این ها رو شنیدی بازم چند تا کتاب ازشون خریدی؟به چه اطمینانی ؟ اینها پر از غلطه اما خود دانید...یه مشت آدم کلاه بردار پشت صدا و سیما که از اینها بدتره و پشت نقاب به ظاهر مسلمونشون با ریش یا چادر قایم شدن سر مردم و کلاه بذارن اما من آبروشونو میبرم...
بعدش زنگ زدم به نمایندگی رشت..تا خانم مسئول برداشت خودمو معرفی کردم گفتم:خانم شما کی به من زنگ زدی؟من مگه 10 اسفند نیومدم گفتی تازه چند روزه اومده؟یه روز قبل امتحان به چه درد من میخوره؟شما چرا گفتی 29 بهمن اومده و دو روز بعدش ما با این خانم تماس گرفتیم ایشون گفتن نمیخوام؟چرا دروغ میگید؟چرا بی مسئولیتیتون و گردن مشتری میندازید؟ خانمه از اون ور گفت: ما این حرفا رو نزدیم اصلا..مگه به شما پولتون و ندادن؟گفتم:نه. گفت:من بهشون گفتم آزمون اول دوم و ایشون خودشون اومدن از تهران گرفتن آزمون سوم هم انقدردیر اومدو باز خود ایشون اومدن نمایندگی و دیگه نخواستن..آزمون چهارم هم اصلا نیومد!!این خانوم حق داره..اونا هم در جواب گفتن : شما پولی به ایشون ندید ما خودمون پول رو بهشون بر می گردونیم...بعد از شنیدن حرفهای مسئول رشت به زرنگ بازیه این حقه بازها و کلاه بردارا پی بردم اما دیگه برام مهم نبود ...و گفتم اول این قضیه رو در اینجا بگم و بعد از طریق نشریات محلی و اگه بشه سراسری...اما بدونید براشون آبرو نمیذارم...یه مشت دزد...و متاسفم که باز هم مردم حتی اگه این ها رو بدونن به این موسسه مراجعه میکنن و ثبت نام میکنند اما من وظیفه ام اینه که بگم...و امیدوارم شما هم که میخونید به دوستانتون بگید تا مطلع بشند و گول تبلیغاتشون رو نخورن...