ماتريس TOWS

اين مدل که برگردان (SWOT) است از سوي انديشمنداني چون ديويد .آر. فريد،(1381) جي و ديويد هانگر و توماس. ال . ويلن(2001) ارائه شده است. اين ماتريس يکي از ابزارهاي مهمي است که مي‌تواند مقايسه اطلاعات را ممکن و چهار نوع استراتژي را از آن استخراج کند. استراتژي هاي مبتني بر نقاط قوت و فرصت ها (SO)، استراتژي‌هاي مبتني  بر نقاط ضعف و فرصت‌ها (WO)، استراتژي‌هاي مبتني بر نقاط قوت و تهديدها (ST) و استراتژي‌هاي مبتني بر نقاط ضعف و تهديدها (WT). مقايسه کردن عوامل داخلي و خارجي از مراحل مهم تهيه اين ماتريس است و به قدرت تشخيص و قضاوت بالا نياز دارد.

 

در اجراي استراتژي‌هاي SO سازمان با استفاده از نقاط قوت داخلي سعي دارد از فرصت‌هاي محيطي بهره بگيرد مديران علاقه‌مندند سازمان آن‌ها در موقعيتي قرار گيرد که بتواند با استفاده از نقاط قوت (داخل) و روندهاي محيطي (خارجي) بهره‌برداري کند. براي رسيدن به موقعيت SO سازما‌ن‌ها بايد از موقعيت‌هاي WT، ST، WO گذر کنند. زماني که يک سازمان داراي نقاط ضعف عمده باشد بايد آن‌ را از ميان بردارد يا به قوت تبديل کند و نيز تهديدها را به فرصت تبديل کند تا بتواند از استراتژي SO استفاده کند.

هدف استراتژي‌هاي WO اين است که سازمان با بهره‌برداري از فرصت‌هاي موجود در محيط خارج، نقاط ضعف داخلي را بهبود ببخشد. گاهي فرصت‌هاي خوبي براي سازمان وجود دارد اما به دليل وجود ضعف‌‌هاي داخلي امکان بهره گيري از آن ها ميسر نيست. يکي از راه هاي امکان‌پذيري اجراي استراتژي‌هاي WO اين است که از طريق مشارکت با شرکتي که داراي توان يا شايستگي است در صدد خريداري اين نوع فناوري برآيد. راه ديگر استخدام افراد واجد شرايط است.

سازمان‌ها در اجراي استراتژي‌هاي ST تلاش دارند با استفاده از نقاط قوت خود اثرات ناشي از تهديدهاي محيطي را کاهش داده يا از ميان بردارند.

سازمان‌هايي که استراتژي‌هاي WT را به اجرا درمي‌آورند حالت تدافعي به خود گرفته و کاستن از ضعف‌هاي داخلي و پرهيز از تهديدهاي محيطي را سرلوحه خود قرار مي‌دهند. سازماني که داراي نقاط ضعف داخلي است و با تهديدهاي محيطي زياد مواجه است در وضعيتي خطرناک قرار دارد. چنين سازماني براي بقاي خود مي‌کوشد از فعاليت‌هاي خود کاسته، در ديگر سازمان‌ها ادغام و يا به ناچار منحل شود. (ديويد. ار. فرد، 1381، 5ـ360)

اجراي مدل TOWS مستلزم توجه به مدل‌هاي تحليل SOWT و SPACE است در واقع مي‌توان گفت مدل TOWS به نحوي از تمام مدل‌هاي تدوين استراتژي پيشين، بهره برداري کرده و مدل تکامل يافته‌تري به حساب مي‌آيد به نحوي که در اين مدل مي‌توان در مراحل مختلف از همه مدل‌هاي موجود استفاده کرد.