مديريت تعارض ( تضاد )

چكيده: اين‌ مقاله‌ مفهوم‌ و جايگاه تعارض ( تضاد ) در مديريت و سازمان را بيان و انواع تعارضات سازمان برشمرده و آنها را تقسيم‌بندي مي نمايد و فایده های تعارض ، تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب ،تعارض از منظرهاي مختلف‌، منشاء و مراحل تعارضدلايل ايجاد و روشهاي مواجه با تعارض را شرح مي دهد، روشهای مواجهه با تعارض و بررسي استراتژيها و فنون و راهبردهاي مديريت تعارض ميپردازد .